Ouvidoria

A Ouvidoria da Associação Brasileira de Patologia Veterinária - ABPV, é uma seção de assessoramento da Diretoria e possui como objetivo contribuir para o desenvolvimento da Associação, oferencendo aos seus associados um canal de comunicação especíico para elogios, sugestões, solicitações e reclamações pertinentes.

Cabe à Ouvidoria:

I. receber e apurar a procedência de informações, reclamações e sugestões encaminhadas por Associados da ABPV, por meio de demanda espontânea;

II. analisar as informações, reclamações e sugestões recebidas, encaminhando o resultado de sua análise aos setores administrativos competentes;

III. acompanhar as providências adotadas pelos setores competentes, garantindo o caráter resolutório da demanda e mantendo o requerente informado do processo;

IV. sugerir medidas de aprimoramento das atividades administrativas em proveito da ABPV e de seus associados.